Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve sözleşmenin kurulması

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; yukarıda bilgileri bulunan satıcı/sağlayıcı ile nfcmekan.com.tr üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulur. Alıcı; sipariş sırasında bildirdiği kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

Sipariş özeti, ürün adı ve adedi, vergiler dâhil toplam bedel, kargo ücreti, teslimat ve fatura bilgileri bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, ödeme öncesindeki onay kutusunu işaretleyerek sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın NFC kart, NFC standı, NFC etiketi ve ileride satışa sunulabilecek diğer NFC özellikli fiziksel ürünleri ile bunlara bağlı dijital işletme sayfası ve abonelik hizmetini satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürün ve hizmet özellikleri

• Ürünün temel nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
• NFC ürünleri, siparişte seçilen işletmeye bağlanabilir ve işletmeye özgü bağlantı veya kodla programlanabilir.
• İlk bir yıllık NFCMekan kullanım hakkı sipariş özetinde ücretsiz gösterildiği ölçüde ürün bedeline dâhildir.
• İlk yıldan sonraki yenileme ücreti, yenileme öncesinde ayrıca bildirilir. Açık bir yenileme onayı veya geçerli ödeme talimatı bulunmadıkça karttan otomatik tahsilat yapılmaz.

4. Fiyat, ödeme ve fatura

Ürün fiyatları Türk lirası cinsinden ve KDV hariç gösterilir. Uygulanacak KDV, kargo ve diğer ek masraflar ödeme öncesinde sepet ve sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Kart ödemeleri PayTR ödeme altyapısında gerçekleştirilir; NFCMekan tam kart numarası ya da CVV bilgisi saklamaz.

Sipariş, ödemenin başarıyla onaylanmasıyla işleme alınır. Fatura, Alıcı'nın bildirdiği bilgilere göre düzenlenir ve elektronik kanallardan iletilebilir.

5. Teslimat ve ifa

Fiziksel ürünler sipariş sırasında seçilen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Sipariş ekranında daha kısa bir süre taahhüt edilmedikçe ürün, siparişin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç otuz gün içinde gönderilir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler için taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir. Kişiselleştirme için gerekli işletme veya tasarım bilgilerinin eksik olması hâlinde, kararlaştırılan hazırlık süresi bu bilgilerin tamamlanmasından sonra işlemeye başlar. Kararlaştırılan sürede teslim yükümlülüğü yerine getirilmezse tüketici sözleşmeyi feshedebilir; tahsil edilen ödemeler teslimat masrafları dâhil, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde kanuni faiziyle iade edilir.

Edimin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde bu durum, öğrenildiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir; tahsil edilen bedeller, teslimat masrafları dâhil, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

Ürünün Alıcı'ya veya belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. Teslimat sırasında görülebilen hasarlarda kargo görevlisine tutanak tutturulması incelemeyi kolaylaştırır; tutanak bulunmaması Alıcı'nın kanuni ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz.

6. Cayma hakkı

Kişiye özel programlama, baskı, logo, işletme adı, özel bağlantı veya benzeri özellik uygulanmamış standart ürünlerde tüketici Alıcı; sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar her zaman, teslimden sonra ise on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde info@nfcmekan.com.tr adresine e-posta yoluyla veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak yöneltilmesi yeterlidir.

Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; belirli bir işletmeye özel basılan, programlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki istisna kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir. Kişiselleştirme başlamadan önce iletilen iptal talepleri ayrıca değerlendirilir.

Cayma bildiriminin ardından standart ürün en geç on dört gün içinde geri gönderilir. İade için önceden belirlenmiş bir taşıyıcı bulunmadığından tüketici, uygun bir taşıyıcı kullanabilir ve iade masrafından sorumlu tutulmaz. Satıcı, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen ödemeleri; teslim edilmiş mallarda ürünün taşıyıcıya teslim edildiği, henüz teslim edilmemiş mallarda ve hizmet sözleşmelerinde ise cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye masraf yüklemeden tek seferde iade eder.

Ayıplı, yanlış veya eksik ürünlere ilişkin kanuni seçimlik haklar saklıdır. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası'nda yer alır.

7. Dijital hizmet ve abonelik

NFCMekan işletme sayfası ve yönetim hizmeti, hesabın ve işletme bilgilerinin oluşturulmasıyla kullanıma açılır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde veya cayma süresi sona ermeden önce Alıcı'nın önceden açık onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna, fiziksel ürün ayıplıysa veya sözleşmeye uygun teslim edilmemişse Alıcı'nın mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

8. Kişisel veriler

Kişisel veriler sipariş, ödeme, fatura, teslimat, destek ve hizmet güvenliği amaçlarıyla KVKK Aydınlatma Metni doğrultusunda işlenir. Ödeme ve sipariş süreçlerinde PayTR, kargo ve zorunlu hizmet sağlayıcılarla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

9. Başvuru ve uyuşmazlık

Talepler info@nfcmekan.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine iletilebilir. Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilindeki uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. Bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuğa başvurulması kaydıyla Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan taraflar bakımından genel görev ve yetki kuralları uygulanır.

10. Yürürlük

Sözleşme, Alıcı'nın elektronik onayı ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer. Ön bilgilendirme, cayma, teslimat ve sözleşmenin ifasına ilişkin işlem ve belgeler en az üç yıl saklanır.